本文共 1882 字，大约阅读时间需要 6 分钟。

测试管理工具TestDirector安装部署及常见问题解决方法

【背景描述】相信很多IT公司，在软件开发、测试过程中，都遇到过这样的场景：提交测试人员的版本，在测试过程中，发现缺陷以后，需要汇总提交开发人员确认并修复，有的可能会用Excel、word等汇总提交，但是文档传来传去，不利于测试人员及时了解缺陷修复进展，而且传递次数过多后，缺陷汇总文档也不利于维护、存档，因此，面对这样的需求，我们就希望有这样一个系统，测试人员提交的缺陷，开发人员可以及时得到通知（邮件方式），并进行修复，修复后通知测试人员，测试人员及时进行回归测试，而且整个过程中，开发人员、测试人员可以共同访问缺陷库中的问题描述、操作步骤、详细截图等。

面对以上的需求，测试管理工具TestDirector（目前已升级为QC）中的缺陷defect模块，可以满足，当然其中还包含测试需求、测试用例、测试执行等功能模块，以后可以陆续专题进行阐述。

【安装环境需求】：

1、       Windows 2000、XP、2003，需要IIS支持

2、       需要数据库支持（Access、SQL Server 2000、Oracle、Sybase）

3、       TestDirector安装文件，惠普官方网站有试用版可以下载（学习交流可以使用，商用请购买正版）。

【安装步骤】：

1、       安装IIS，在控制面板—>添加删除程序—>添加删除Windows组件中安装IIS，详细不再阐述，网上很多，自己搜索！

2、       安装数据库，我习惯使用sql server 2000，其它没使用过，如果你有兴趣，可以使用其它的尝试下，和大家一起分享。Sql server 2000安装比较简单，按照向导安装就是了。

3、       TestDirector安装，按照安装向导一步一步安装即可。其中安装过程中有输入邮件服务器地址的，建议根据实际需要输入正确的邮件服务器地址。

4、       安装完成后，可以通过http://ip/tdbin访问

【安装过程中常见问题】：

• Sqlserver 2000安装常见问题

【问题描述】：SqlServer2000安装挂起，不能继续安装.

【解决方法】：

打开以下注册表编辑器，Manager中找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它，再次安装即可。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session

• TestDirector安装常见问题

1、【问题描述】：在安装到如下图所示时,就出现了"unknow user name or bad passwordtry again"。

【解决方法】：打开我的电脑—>右键属性—>系统属性—>打开高级项—>点“性能”下的设置，打开性能选项页面—>打开数据执行保护-->设置:仅为关键的windows程序和服务启用数据执行保护（DEP），我一般选择这种方法。或:选择"对所有的程序和服务启动数据保护"时将"checku.exe"排除在外。

2、【问题描述】：IE 7.0访问TestDirector时，报 “Microsoft Internet Explorer : 4.0(compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727;InfoPath.1; .NET CLR.3.0.04131.06) is not supported”。

【解决方法】：修改Start_a.htm（默认安装目录一般为C:\Inetpub\TDBIN下，如果安装时修改了默认路径，请在修改目录下找到并修改）文件，用记事本或其它编辑工具打开，找到fMSIE3456参数，在||(ua.lastIndexOf('MSIE 6.0') != -1)后增加|| (ua.lastIndexOf('MSIE 7.0') != -1)，保存即可。打开IE7.0再次访问，下载插件，安装插件，可以成功访问了，O(∩_∩)O哈哈~。

3、【问题描述】：目前很多同学都安装Windows 7，其中的浏览器都是IE 8、IE 9，均不能正常访问TestDirector。

【解决方法】：下载TDExplorerPlugIn.exe插件，安装以后，开始-程序菜单中，在TestDirector上点属性，在出现的页面选择“兼容性”标签，按照下图红色标识设置，再次在开始程序菜单中打开TD Explorer，输入访问地址即可正常访问。

转载地址：http://qtdmf.baihongyu.com/